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在拼多多买了51的东西,我向平台申请了退款但商家不同意违法吗
损害赔偿
2024-07-27 19:14:56
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律师解答共有3条
商家不同意退款可能违法。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者有权在收到网络购买商品后七日内无理由退货。若商家拒绝履行此义务,可能面临法律后果。
平台特邀律师
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2024.07.27 19:12:43 解答
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如商家拒绝退款,可先尝试
友好
商议。商议不成,可通过拼多多平台投诉或联系消费者协会维权。必要时,可寻求法律援助,通过法律途径解决纠纷,确保自身权益不受侵害。
损害赔偿律师团队
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2024.07.27 19:14:33 解答
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针对此问题,常见的处理方式有商议和投诉。首先尝试与商家商议解决,若无果,可向平台或消费者协会投诉,寻求补偿或解决方案。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.27 19:14:56 解答
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