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你好,我在京东购买的自行车,打开后不满意要求退货,商家一直推三阻四不给退,怎么解决,谢谢
损害赔偿
2024-08-15 15:20:55
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律师解答共有3条
您好,根据《消费者权益保护法》,您有权要求退货。若商家拒绝,可通过消协投诉、行政部门申诉、仲裁或诉讼解决。不及时处理可能影响您的合法权益,如造成经济损失或维权难度增加。
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2024.08.15 15:19:00 解答
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针对退货问题,常见处理方式有:与商家协商、向消协投诉、行政申诉、仲裁或诉讼。选择时应考虑效率、成本和证据情况。协商快速但可能无果,投诉和申诉较正式,仲裁和诉讼则更需时间和
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找法网咨询顾问
2024.08.15 15:20:00 解答
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您好,处理退货问题可:1.先与商家协商,准备好商品和发票;2.若协商无果,向消协投诉并提供证据;3.仍无法解决,可向工商等行政部门申诉;4.有仲裁协议则提请仲裁;5.最后可选择向法院起诉。
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2024.08.15 15:20:55 解答
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