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快递发货了,但被私自退回去。可以叫商家补发并且赔偿吗?
损害赔偿
2024-08-12 17:22:25
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律师解答共有4条
你好,这个可以与商家协商
周清智律师
2024.08.12 17:22:25 解答
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可以要求商家补发并赔偿。依据《中华人民
共和
国民法典》,商家未履行合同,即将快递私自退回,构成违约,应承担违约责任,包括补发货物和赔偿损失。如不及时处理,可能导致消费者权益受损,商家信誉下降。
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2024.08.12 16:16:37 解答
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可以。首先与商家沟通,要求补发货物;若商家拒绝或无法联系,可向消费者协会或相关监管部门投诉;同时,收集证据,如购物记录、快递单号等,以备维权之需。如仍无法解决,可考虑通过法律途径追究商家责任。
找法网咨询顾问
2024.08.12 16:17:56 解答
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常见的处理方式包括要求商家补发货物、赔偿实际损失及违约金。选择处理方式时应考虑货物价值、损失程度及商家的服务态度。若商家积极配合,可优先考虑补发;若损失严重,可要求相应赔偿。
损害赔偿律师团队
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2024.08.12 16:18:19 解答
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