我在抖音上买的东西，对方是二维码识别付款，买的东西好久了没有收到货，联系基地客服是智能回复，问的多了就不理我了，我现在该怎么做
损害赔偿
2024-08-12 09:43:32
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您可以先尝试联系抖音平台投诉，或拨打12315维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求销售者出具证明材料并寻求解决争议。若不及时处理，可能会导致您的权益受损，难以追回货款。
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针对此情况，常见的处理方式包括联系平台投诉、请求消费者协会调解或向行政部门投诉。您应根据具体情况选择合适的方式，如先尝试平台投诉，无果后再考虑其他途径。
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建议投诉维权。具体操作：1.收集购买凭证和聊天记录等证据；2.联系抖音平台客服投诉，说明情况；3.若平台处理不满，可拨打12315或向消费者协会求助；4.必要时，可寻求法律途径解决，如提起诉讼。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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