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我在微商买了东西却没收到货发过来的单号显示的件儿不是我。买的东西,而是别人的名字,别人的电话,别人的东西联系商家,商家不回复,怎么
互联网纠纷
2024-07-06 18:05:58
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律师解答共有3条
您可能遭遇了消费欺诈。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您有权要求商家进行赔偿。若商家不回复,您可以通过平台客服投诉、向消费者协会反映或寻求法律途径解决。不及时处理可能导致您的权益受损,无法追回货款或获得应有赔偿。
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2024.07.06 18:03:37 解答
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建议采取以下步骤:1. 收集证据,包括购买记录、聊天记录等;2. 尝试再次联系商家,并记录沟通过程;3. 若商家不回应,向购物平台或消费者协会投诉;4. 如问题仍未解决,可考虑法律途径,如仲裁或诉讼。
找法网咨询顾问
2024.07.06 18:04:14 解答
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针对您的问题,常见的法律处理方式包括:与商家协商、向平台或消费者协会投诉、提请仲裁或诉讼。选择哪种方式取决于具体情况。建议先尝试与商家沟通,无果后再考虑其他更正式的途径。
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2024.07.06 18:05:58 解答
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