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商家私自截停我的快递并且联系不上,怎么处理?
损害赔偿
2024-08-09 23:44:27
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律师解答共有3条
针对商家私自截停您的快递并且联系不上,您可以首先尝试联系物流或派件员,说明情况并寻求解决方案。根据《中华人民
共和
国邮政法》,商家若无合理理由擅自拦截您的快递,是违法行为,如因此导致快递丢失或损毁,商家需要依法承担赔偿责任。
损害赔偿律师团队
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2024.08.09 23:43:27 解答
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如果联系物流公司客服或派件人员后仍然无法解决问题,您可以考虑投诉至相关部门。商家私自截停您的快递且无法联系,侵害了您的合法权益,您有权进行投诉并要求商家承担相应的法律责任。
平台特邀律师
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2024.08.09 23:44:19 解答
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对商家私自截停快递且联系不上的情况,建议您先了解拦截原因。若原因合理,可以选择退回或重新派送。如原因不明确或不合理,更应坚决维权。您可以通过咨询专业律师或向相关部门投诉来寻求更专业的帮助和解决方案。
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2024.08.09 23:44:27 解答
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