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12岁孩子未经允许在拼多多买了王者荣耀账号,商家拒绝退款如何处理?
损害赔偿
2024-08-09 17:59:04
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律师解答共有3条
针对未成年人未经允许购买王者荣耀账号的情况,可以申请退款并由监护人配合处理。根据《民法典》相关规定,未成年人的充值行为需要得到法定代理人的同意或追认。若遇到商家拒绝退款的情况,应及时采取措施,以免财产损失并保障孩子的健康成长。
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2024.08.09 17:58:02 解答
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对于孩子在未经允许的情况下在拼多多购买王者荣耀账号,从法律角度考虑,可以尝试向游戏客服反映问题并要求退款,或通过法律途径维权。在选择处理方法时,需要考虑退款流程的便捷性、时间成本以及可能涉及的法律责任等因素。同时家长也应该加强对孩子的教育和引导,避免类似情况再次发生。
损害赔偿律师团队
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2024.08.09 17:58:38 解答
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如果未成年孩子在未经家长同意的情况下在拼多多购买了王者荣耀账号并且商家拒绝退款,您可以尝试向游戏客服提出退款申请。申请过程中需要提供监护人的身份信息验证,包括人脸识别等。退款方式可以选择全额或部分退款,如果选择全额退款,账号将被封号十年。整个审核流程大约需要十天时间,审核通过后便会进行退款。在此过程中,请务必保留相关证据以便处理可能出现的纠纷。
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2024.08.09 17:59:04 解答
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