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我家儿子从拼多多上买了个帐号花了400快,客服拒绝退款,怎么办,他13岁
损害赔偿
2024-08-02 19:17:29
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律师解答共有4条
您好,您可以向其所在平台投诉。
合肥中盾所律师
2024.08.02 19:17:29 解答
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您儿子属限制民事行为能力人,其购买行为效力待定。根据《中华人民
共和
国电子商务法》,其购买行为若无法定代理人同意或追认,可要求退回。如不及时处理,可能无法追回花费,造成经济损失。
损害赔偿律师团队
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2024.08.02 18:13:45 解答
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针对此情况,可先向平台申请退款,若不成,可联系消费者保护组织或起诉。选择方式需考虑退款金额、时间成本等因素。
找法网咨询顾问
2024.08.02 18:14:01 解答
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建议先尝试在线退款,若失败,则与客服深入沟通。如仍无法解决,可收集证据向消费者协会投诉或提起诉讼。注意保留购买记录、聊天记录等证据。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.02 18:15:41 解答
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