法律咨询

在拼多多购买的游戏账号被商家找回，商家认为是我自己换的，绑商家不愿意退款。拼多多客服也站在商家那一边，我现在也没有证据指明他是他换的榜，但是这个手机号就是不是我的，他一直在说是我的这种情况，该怎怎么处理？

损害赔偿

2024-04-25 15:58:40

处理此类问题需要有耐心和决心。通过合理的维权途径和方法，您有望解决当前的问题并维护自己的合法权益。
您好，根据您的描述，您可以尝试起诉或者报警处理
您好您可以请求消费者协会调解;
上午好，这个情况是可以申请补偿
你好，可以解决，可以处理
向平台投诉或者是消协投诉
具体是一个什么请款呢

追问：就是商家找回账号然后擅自换绑手机号说那个手机号是我的，一直说已经给我换绑过手机号但是没有换绑身份证，连邮箱也没有换绑，还说刚开始没有邮箱，一直扭曲事实
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
法律分析：
1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百二十六条以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：
（一）强买强卖商品的；
（二）强迫他人提供或者接受服务的；
（三）强迫他人参与或者退出投标、拍卖的；
（四）强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的；
（五）强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。
你好可以处理可以解决
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商家不退款通过什么方式投诉

损害赔偿 740

我在拼多多买了一个游戏账号，商家却不同意。商家并没有给我发货

及时到市场监督管理局报案。

合同范本 324

证据清单

别人欠钱怎么向法院起诉

债务债权 115

市场监管部门处理消费者投诉办法

损害赔偿 695

我在拼多多购买了一个游戏账号，但是不能给我看到里面是什么游戏

你好，这个要根据具体情况才能做判断

调查证据申请书通用版

常用文书 324

调查证据申请书通用版

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