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12315无法解决投诉怎么办

损害赔偿

2024-07-05 19:51:19

可以向法院起诉，由法院来解决这个问题
你好，你可以考虑起诉来维权。xm
若12315无法解决问题，可继续拨打并说明情况，或寻求其他途径如法律诉讼。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门应在60日内终结调解，未能解决可终止调解。不及时处理可能导致消费者权益持续受损。
当12315无法解决问题时，可以考虑通过消费者协会、仲裁机构或法院进行维权。选择哪种方式取决于具体情况和自身需求，消费者协会更便捷，仲裁和诉讼则更具法律效力。
12315无果时，可尝试：1. 再次联系12315并详述问题；2. 向消费者协会投诉；3. 申请仲裁；4. 提起诉讼。不同情况下，选择最合适的处理方式以维护自身权益。
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