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消费者一周后说商家的饭拉肚子
损害赔偿
2024-08-09 09:24:14
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律师解答共有4条
你好,如果是一周后,估计早都消化完了吧。
徐新科律师
2024.08.09 09:24:14 解答
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若消费者一周后投诉商家食品导致拉肚子,根据《食品安全法》相关规定,建议提供如下证据:购买凭证(如收据、发票),食品包装或剩余食品(需保持原状),就医记录及诊断证明(表明与食用该食品有关),以及可能的目击证人证言等。这些证据有助于主管部门调查处理。
损害赔偿律师团队
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2024.08.09 00:58:47 解答
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商家预防食品安全问题,应确保食品来源可靠,定期检查库存食品质量;遵守食品安全操作规范,如个人卫生、食品储存、加工等;定期对员工进行食品安全培训;设立食品安全监督机制,及时处理消费者反馈;购买食品安全责任险,减轻潜在风险。
找法网咨询顾问
2024.08.09 00:59:33 解答
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消费者投诉后,商家应迅速回应,积极与消费者沟通了解问题;收集并提供相关证据(如食品检验报告、进货凭证等)证明食品安全性;若存在问题,立即停止销售并召回问题产品;配合有关主管部门调查,主动承担相应责任,以减少可能的损失。
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2024.08.09 01:00:38 解答
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