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我相问一下在微信上面聊天的买祛斑产品,我交了一次钱购买了产品,现在用了6天她说又要我买产品进行第二阶的改善,因为在咨询问过她后期需不需交钱来买,他没有正面回答,只回答了按三个阶段来改善,但是没有正回答我后期还要继续交钱买产品
互联网纠纷
2024-08-08 17:56:12
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您好,可以协助处理的,现在的情况是怎么样的
追问:
让交钱买产品,要么让我签字结案
周清智律师
2024.08.08 17:56:12 解答
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针对您的咨询,若销售方未明确告知后续费用且诱导消费,可能违反了消费者权益保护法。依据《新消法》相关规定,您有权要求销售方进行赔偿。若不及时处理,可能导致经济损失或消费者权益进一步受损。
找法网咨询顾问
2024.08.08 16:56:22 解答
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建议先行协商,要求销售方明确后续费用或退款;协商不成,可向当地消费者协会或相关监管部门投诉;若问题仍未解决,可寻求法律途径,如起诉至法院。
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2024.08.08 16:57:27 解答
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您可以选择与销售方协商退款或索赔;如协商无果,可向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择处理方式时应考虑实际情况,权衡时间、成本和效果。
平台特邀律师
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2024.08.08 16:58:57 解答
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