您好！在京东花了8千多买了一台苹果手机，去年大概11月买的，买回来一直没用，今年6月打开手机用里面的听桶是坏的，已经到苹果售后维修点检测，出具报告就是首次激活使用，里面硬件是坏的
损害赔偿
2024-08-05 10:08:39
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您有权依据相关的消费者权益保护法律法规和京东的售后政策要求解决问题。
首先，您可以凭借苹果售后维修点出具的检测报告，联系京东客服，说明情况并提出您的合理诉求，比如更换新手机或者退款。
如果京东方面未能给出令您满意的解决方案，您可以向消费者协会投诉，或者通过其他合法途径来维护自己的权益。 -
您好，根据您描述的问题，建议协商解决，如果协商不成，可以向消费者协会投诉
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您好，建议采取合理合法的方式维护自身权益。
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在京东花了8千多买了一台苹果手机，已经到苹果售后维修点检测，出具报告就是首次激活使用
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