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拼多多官方已经介入给我全额退款了,但商家要我退货怎么办
损害赔偿
2024-08-12 10:32:45
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律师解答共有7条
您好,首先,拼多多官方已经介入并给您全额退款,这表示平台已经认可了您的退款请求。在此情况下,商家要求您退货,实际上涉及到了消费者权益保护法中关于退货的规定
天津简阳律师
2024.08.12 10:32:45 解答
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您好,您的具体情况是什么呢?D
天津东方律所律师
2024.08.05 15:11:12 解答
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你好, 可以跟平台进行沟通处理
张艳律师
2024.08.06 11:27:05 解答
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你好,你说的情况建议你找客服
孙志伟律师
2024.08.03 21:22:36 解答
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如果拼多多官方已介入并给您全额退款,但商家仍要求退货,您可以依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》与商家协商。若商品在退换期限内且符合退货条件,您有权要求退货。如果商家拒绝或无法联系,您可以保留相关证据,向消费者权益保护机构投诉,以维护您的合法权益。
找法网咨询顾问
2024.08.03 20:13:21 解答
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针对您的情况,常见的处理方式包括:与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉。您应根据具体情况选择合适的方式,例如,若能直接联系到商家并
友好
协商,则优先选择协商;若协商无果,可考虑投诉或调解。
损害赔偿律师团队
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2024.08.03 20:14:39 解答
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若商家要求退货,可先尝试与其协商。如协商不成,可拨打12315投诉电话或向消费者协会申请调解。在处理过程中,务必保留购物单据、聊天记录和消费记录等作为证据。如情况严重,还可向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
平台特邀律师
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2024.08.03 20:15:11 解答
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