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拼多多卖家,买家鞋子穿了十几天说磨脚,平台直接退了款怎么办
损害赔偿
2024-08-08 14:27:10
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律师解答共有6条
您好,如果商品质量有问题,您有权获得卖家的退款。
谭慧仪律师
2024.08.08 14:27:10 解答
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那您商品详情是怎样的,您们约定的售后是怎样的
揭志文律师
2024.08.03 09:39:13 解答
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你好,可以向消费者协会投诉
陈世炫律师
2024.08.03 09:42:49 解答
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如果买家穿了十几天的鞋子后表示磨脚,平台直接退款,您可以先与买家协商解决。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,若商品存在质量问题导致消费者权益受损,商家应承担责任。如不及时处理,可能导致消费者向消费者协会或相关行政机关投诉,进而可能面临行政处罚。
找法网咨询顾问
2024.08.03 08:21:16 解答
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对此类问题,常见的法律处理方式包括与买家协商、请求消费者协会调解或向工商行政管理部门申诉。选择哪种方式取决于与买家的沟通情况和对问题的判断。如果双方能
友好
协商,那是最快捷的方式;若协商无果,可考虑其他途径。
损害赔偿律师团队
推荐
2024.08.03 08:22:09 解答
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对买家穿鞋后磨脚的问题,首先应与买家沟通,了解具体情况。如确实是质量问题,可考虑退款或换货。若买家要求无理,可拒绝其要求,并向其说明法律依据。如买家坚持,可建议其向消费者协会投诉或通过法律途径解决。同时,卖家也应主动联系平台,说明情况,避免不必要的误解和纠纷。
平台法律顾问团队
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2024.08.03 08:23:13 解答
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