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在视频号里买的衣服商家不退款怎么办
损害赔偿
2024-08-19 11:14:21
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律师解答共有9条
您好,建议您与商家再次沟通:清晰、明确地向商家表达您的退款诉求,说明退款的原因,并提供相关的证据,如商品质量问题的照片、与商家之前的沟通记录等。向视频号平台投诉:在视频号的相关设置或帮助中心中,找到投诉渠道,提交您的问题和相关证据,请求平台介入处理。联系消费者协会:您可以拨打 12315 热线,向消费者协会反映您的遭遇,寻求他们的帮助和支持。考虑法律途径:如果涉及的金额较大,且通过以上途径都无法解决问题,您可以咨询律师,考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。
天津简阳律师
2024.08.19 11:14:21 解答
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你好,可向平台客服投诉,协商不成可向消费者协会投诉维权。
吴丁亚律师
2024.08.01 10:42:33 解答
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您好,您是遇到了什么法律纠纷呢?D
天津东方律所律师
2024.08.01 09:50:34 解答
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建议联系平台,由平台客服介入处理。
王晓冬律师
2024.08.02 11:42:32 解答
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您好, 您找相应的平台进行投诉
张艳律师
2024.08.01 09:00:02 解答
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你好,建议你向视频号投诉
孙志伟律师
2024.08.01 10:23:20 解答
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商家不退款时,您可向消费者协会投诉或选择其他法律途径维权。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您有权要求赔偿并与商家协商和解,如不成可投诉、提请仲裁或起诉。不及时处理可能影响您的合法权益,造成经济损失。
找法网咨询顾问
2024.08.01 07:00:41 解答
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商家不退款,可先协商,要求合理解释和退款;协商不成则向消协投诉,提供购物凭证和投诉理由;若仍无法解决,可考虑仲裁或起诉,需准备充分证据。操作时应根据实际情况选择合适方式。
损害赔偿律师团队
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2024.08.01 07:01:38 解答
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针对商家不退款问题,常见处理方式包括与商家协商、向消协投诉、提请仲裁或起诉。选择时应考虑效率、成本和证据情况。协商快速但可能无果,投诉较正式,仲裁需双方同意,起诉则更为严肃。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.01 07:02:15 解答
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