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我在拼多多上买了东西,但是他这个商品是有问题的,平台已经出面帮我处理了,说商品由我自行处理,但是卖家要求我退回商品或者补货款,我需要把商品退回吗
损害赔偿
2024-07-28 23:59:48
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律师解答共有4条
双方之间是否有签订相关协议?
姜月律师
2024.07.28 23:59:48 解答
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您可以选择退回商品或要求赔偿。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您有权因购买问题商品而获得赔偿。如不及时处理,可能丧失维权机会。
损害赔偿律师团队
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2024.07.27 18:59:25 解答
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您可选择以下操作:1.与卖家协商退货退款事宜;2.如商品有损坏,要求卖家赔偿;3.向拼多多平台投诉,并提供证据;4.若平台处理不力,可向消费者协会投诉或提起诉讼。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.27 18:59:59 解答
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针对此问题,常见处理方式有退货、要求赔偿或向平台举报。您应根据实际情况选择,如对商品满意仅希望赔偿,可选择后者;若希望退货退款,则选择退货。
找法网咨询顾问
2024.07.27 19:01:26 解答
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我在拼多多上买了东西,但是他这个商品是有问题的,但是卖家要求我退回商品或者补货款,我需要把商品退回吗
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