我朋友买一个108的鞋，不满意要求退款，商家已退102，我朋友却不准备退货（运费商家有运费险），会怎么样
损害赔偿
2024-07-27 12:31:49
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您朋友的行为可能构成违约，若商家追究，需承担法律责任。依据《合同法》等法律规定，双方达成协议退款退货，不退货则违反约定。如情况严重，商家可通过法律途径追究责任，可能导致您朋友需要支付剩余款项或承担其他违约责任。
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针对此情况，常见的法律处理方式有：与商家协商、提请消费者协会调解或通过法律途径解决。选择哪种方式取决于您朋友和商家的沟通情况，如果双方能友好协商，可能无需进一步法律行动；若协商无果，可考虑调解或法律途径。
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建议退货退款。如不退，商家可要求履行合同或追究违约责任。具体操作：1.与商家沟通，明确双方责任和权益；2.若商家同意不退货，则双方达成新协议；3.若商家不同意，应遵守原协议退货退款；4.如发生纠纷，可通过调解、仲裁或诉讼解决。
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