在软件买东西 发货不符合 但是商家不支持全额退款并且指定退货快递怎么办
损害赔偿
2024-07-25 21:37:15
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
可以协商退款，如卖家拒绝，可依法维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，网络购物商品通常享有七日无理由退货权。如卖家指定退货快递且不支持全额退款，可能侵犯您的合法权益。不及时处理可能导致退款受阻，损害您的消费者权益。
-
建议协商处理。具体操作：1.与商家沟通，提出商品不符问题，要求全额退款或自由选择退货快递；2.若商家不同意，可向购物平台投诉，并提供相关证据；3.如平台未能解决问题，可联系消费者权益保护机构或律师，寻求法律援助，必要时提起诉讼。
-
针对此问题，常见的处理方式有：与商家协商、向平台投诉、寻求消费者权益保护机构帮助或提起法律诉讼。选择哪种方式应根据具体情况判断，如协商无果，可逐步采取更进一步的措施来维护自身权益。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
在软件买东西发货不符合但是商家不支持全额退款并且指定退货快递怎么办
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
在微信上购买商品收到货物后不满意，但商家不退货怎么办
平台法律顾问团队已解答获取解答 >
-
我买的东西不支持无理由退货，但是还没发货，不给我退款怎么办
平台特邀律师已解答获取解答 >
-
想知道微商买东西，商家乱发货，不同意退货退款怎么办
综合律师团队已解答获取解答 >
在软件买东西发货不符合但是商家不支持全额退款并且指定退货快递怎么办
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
公司破产工伤员工能否拿经济补偿金
经济补偿金计算
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
在软件买东西发货不符合但是商家不支持全额退款并且指定退货快递怎么办
马上提问
3456 位律师在线解答中...
商家不给退货退款怎么处理
消费者权益
卖家不发货,买家不退款,最后会怎样
消费维权动态
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我
卖家不发货不退款怎么投诉商家
消协投诉
商家发错货了买家不退会怎么样
网购消费纠纷
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我
买家退款不退货应该怎么办
消费者维权
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 18.0万人·2分钟内响应
咨询我
在网上买东西商家不退款怎么办
其它
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货
浏览再多，不如直接问律师
找法网咨询顾问
推荐
服务 18.0万人·2分钟内响应
咨询我