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我买了件衣服,买了四天,第四天去找商家换一下,商家不同意,应该怎么处理?
损害赔偿
2024-07-25 17:53:33
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商家不同意换货,可依法维权。根据《中华人民
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国消费者权益保护法》,商品质量问题或不符约定,消费者有权在收货后7日内要求退货、更换或修理。如商家拒绝,可打12315投诉或向工商部门反映,保护自身权益。
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2024.07.25 17:50:59 解答
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针对商家不同意换货的情况,常见处理方式有:1.与商家协商;2.向消费者协会投诉;3.向工商部门反映。选择哪种方式取决于具体情况,建议首先尝试与商家沟通,无果后再考虑投诉或法律途径。
找法网咨询顾问
2024.07.25 17:52:29 解答
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商家不换货,可这样处理:1.保留消费凭证,与商家协商;2.协商不成,拨打12315投诉;3.向当地工商部门反映情况,寻求帮助;4.考虑法律途径,如仲裁或诉讼。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家履行更换等义务。
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2024.07.25 17:53:33 解答
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