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我想请问网购平台买的儿童牛仔裤,第二次手洗,裤子多处破损,属于质量问题吗
损害赔偿
2024-07-25 09:20:52
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律师解答共有4条
网购商品出现质量问题后,可以直接向商家申请退货退款,如果双方协商未达成一致,则可以申请平台介入
陕西君作律所律师
2024.07.25 09:20:52 解答
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是质量问题。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您有权要求退货、更换或修理。如不及时处理,可能会影响您的消费权益,如错过退货期限或商品进一步损坏。
找法网咨询顾问
2024.07.24 23:34:56 解答
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针对此问题,常见的处理方式有退货、换货或修理。您应根据个人需求、时间成本和商品价值来选择最合适的处理方式。
平台特邀律师
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2024.07.24 23:36:22 解答
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是质量问题。
1. 若符合退货条件,可联系卖家协商退货事宜,退回商品并获得退款。
2. 如想换货,可与卖家沟通,将破损商品退回并换取新品。
3. 若选择修理,需与卖家商议修理细节,包括费用、时间等。
保留相关证据,如购买记录、商品照片等,以便维权。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.24 23:37:10 解答
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