你好我在槑烎优选上买了一双鞋，想退货找不上退货渠道，商家不理人
损害赔偿
2024-07-24 16:16:18
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如果您决定投诉商家，您需要准备与购买商品及退货过程相关的所有证据材料。这包括但不限于购买订单截图、支付凭证、与商家的沟通记录（如商家不理人的聊天记录）、商品照片（如果有质量问题）、退货申请记录等。这些材料将有助于支持您的投诉，并可能加速投诉处理的过程。
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如果投诉后商家仍然不理人，您可以选择向工商行政管理部门或其他有关行政部门申请调解或仲裁。同时，您还可以选择向消费者协会或其他保护消费者权益的社会组织寻求帮助，他们可能会为您提供法律咨询或支持您向法院起诉。
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如果商家在退货过程中恶意扣除部分费用，您可以再次向商家提出质疑并要求全额退款。如果商家仍然不配合，您可以向相关行政部门投诉，并提供证据证明商家存在恶意扣费行为。同时，您也可以咨询律师，了解是否可以通过法律途径追究商家的责任。
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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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我在槑烎优选上买了一双鞋子，没收货直接拒收退回的，现在是商家不退款，怎么办
赵蒙律师已解答获取解答 >
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你好，我在网购买了一双鞋子现在商家不退款，说穿了就不能退
找法网咨询顾问已解答获取解答 >
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在槑烎优选买了双鞋穿不了想退货退款商家一直没回复不知道怎么办了
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你好我在槑烎优选上买了一双鞋，想退货找不上退货渠道，商家不理人
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