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购物平台 用正品照片 发劣质伪品货可不可以起诉?
损害赔偿
2024-07-22 00:37:22
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律师解答共有3条
可以起诉。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,购物平台使用正品照片发劣质伪品货属于欺诈行为,侵害了消费者权益。如不及时处理,消费者可能面临经济损失,且平台可能继续此类行为,影响更多消费者。
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官方
2024.07.22 00:35:20 解答
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常见处理方式包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或起诉。选择时应考虑效率、成本和效果,例如协商和解快速但可能效果有限,起诉则成本较高但具有强制力。
找法网咨询顾问
2024.07.22 00:36:52 解答
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可以。若货物与照片不符,先与卖家沟通协商退换货;协商不成,可联系消费者协会调解或向工商部门投诉;若仍无法解决,可依据购物合同或相关证据向法院起诉,要求赔偿损失。
损害赔偿律师团队
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2024.07.22 00:37:22 解答
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