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我在转转上面买手机。然后呢,那个卖家不发自由市场,我申请退款他在线不回。一直不回消息
损害赔偿
2024-07-20 15:54:23
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继续尝试联系卖家,给卖家留言说明您希望退款的原因和诉求。
如果卖家持续不回应,您可以向转转平台的客服投诉和申诉,提供相关的交易记录和沟通记录,请求平台介入处理。
按照转转平台的退款流程和规则,提交退款申请,并等待平台的处理结果。
通常转转平台会有一定的机制来保障买家的权益,在卖家不配合的情况下,平台会根据情况进行调查和裁决,以帮助您解决问题。
周清智律师
2024.07.20 15:54:23 解答
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您可以先尝试与卖家协商,通过转转平台或其他沟通方式,表达您的退款请求和原因。如果协商无果,您可以依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条的规定,选择向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。
平台特邀律师
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2024.07.20 14:48:51 解答
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如果您想向转转平台投诉,您可以通过转转平台提供的客服渠道进行投诉,详细描述您的问题和卖家的行为。转转平台会根据其规定和流程进行处理,并在一定时间内给予您反馈。
找法网咨询顾问
2024.07.20 14:50:24 解答
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从法律角度,您应当保留与卖家的所有沟通记录、交易记录等证据,以便在需要时作为维权依据。同时,了解并遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,合理维权,保护自己的合法权益。
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2024.07.20 14:50:56 解答
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