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你好,我在那个闲鱼网上购物,然后呢被那个卖家忽悠在线下付款给他,现在的那个东西没有收到,我不想要了,但是卖家拒绝退货退款。
互联网纠纷
2024-05-18 15:32:03
共有5位律师解答
目前的话,财产损失有多少?
你好这个问题可以解决的
您在闲鱼购物时,被卖家忽悠线下付款导致未收到货,这明显侵犯了您的合法权益。根据《中华人民
共和
国民法典》的相关规定,民事权益受到侵害时,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。您可以通过闲鱼的退货退款机制,选择未收到货,并联系客服人员介入处理。如果卖家拒绝退货退款,您可以向平台投诉,甚至考虑法律途径解决。
在闲鱼购物时,为避免被卖家忽悠线下付款,建议您始终在平台内进行交易。不要轻易相信卖家提出的线下交易建议,因为这可能使您失去平台的保护。同时,详细阅读商品描述和卖家信誉评价,对于信誉较低的卖家应提高警惕。若遇到可疑情况,及时向平台客服反映或举报。
若卖家持续拒绝退货退款,您首先可以尝试通过闲鱼平台的客服或投诉渠道进行维权。若平台调解无果,您还可以保存相关证据,如聊天记录、付款凭证等,向消费者协会或市场监管部门投诉举报。必要时,还可以考虑通过法律途径,如起诉卖家,来维护自己的合法权益。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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