在淘宝买了一个电脑，但是有质量问题
互联网纠纷
2024-06-09 10:03:12
共有4位律师解答
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您好，您可以向消费者协会投诉。
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如果您在淘宝购买的电脑存在质量问题，您首先可以联系卖家协商解决，要求退换货或维修。如果卖家不予理睬或协商无果，您可以向淘宝平台投诉，并附上相关证据，如订单截图、商品照片等。同时，您还可以拨打12315消费者协会热线进行举报。根据我国《消费者权益保护法》的规定，如果经营者存在欺诈行为，您还可以要求增加赔偿金额。
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如果商家拒绝赔偿，您可以收集好相关证据，如订单信息、聊天记录、商品照片等，然后向消费者协会或市场监管部门投诉举报。同时，您还可以考虑通过法律途径解决纠纷，向法院提起诉讼。在此过程中，建议您咨询专业律师，以便更好地维护自己的权益。
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