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我今天在京东网店买的自行车,他的商品界面,明确有七天无理由退货,因为坐垫太硬,我想要退货,但商家告诉我骑行后不予退货,怎么办?
互联网纠纷
2024-07-17 14:28:21
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我今天在京东网店买的自行车,他的商品界面,明确有七天无理由退货,因为坐垫太硬,我想要退货,但商家告诉我骑行后不予退货,怎么办?向平台投诉、或到法院起诉解决
张仁山律师
2024.07.17 07:51:16 解答
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找京东客服处理,处理不成一直曝光他们
甘肃法音律师
2024.07.17 11:04:56 解答
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您好,可以去和对方协商退货事宜
安治国律师
2024.07.17 14:28:21 解答
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可以七天无理由退货。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。坐垫太硬属于商品不符合个人需求,您有权要求退货。若商家拒绝,可向消费者协会或主管部门投诉,否则可能面临法律责任。
平台特邀律师
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2024.07.16 21:45:41 解答
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可以退货。操作如下:1. 与商家沟通,明确退货意愿和理由;2. 提供购买凭证和商品完好证明;3. 若商家同意,按流程退回商品;4. 若商家拒绝,记录沟通过程,向消费者协会或主管部门投诉;5. 保留相关证据,以备后续可能的法律途径使用。
互联网纠纷律师团队
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2024.07.16 21:46:46 解答
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常见的处理方式有协商、投诉、法律途径。首先尝试与商家协商,若无果,可向消费者协会或主管部门投诉。若问题仍未解决,可考虑通过法律途径维护权益,如起诉至法院。选择哪种方式取决于具体情况和个人意愿。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.16 21:47:33 解答
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