我在拼多多买的东西质量太差了，然后平台介入帮我仅退款了，这件事过了几个月，现在商家投诉我，然后快递员现在来找我拿钱
损害赔偿
2024-07-11 18:20:06
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快递员找您要钱的依据是什么
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对于商家投诉你，你应当先保持冷静。由于拼多多平台已经介入并为你办理了仅退款，这通常意味着商家在商品质量上存在问题。你可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，说明你有权要求退货或换货。同时，你可以向平台提供证据，如商品照片、与商家的沟通记录等，以证明你的权益。如果商家坚持投诉，你可以考虑通过消费者协会或法律途径进行维权。
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要确保自己的权益不受损害，首先保留所有与购物、退款及与商家沟通的相关证据，如订单信息、支付凭证、退款记录、沟通记录等。其次，及时与平台或消费者保护部门联系，反映问题并寻求帮助。最后，如果问题无法通过协商解决，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
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我在拼多多买的东西质量太差了，然后平台介入帮我仅退款了，这件事过了几个月，现在商家投诉我
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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