快递签收了，找不到商家，怎么样退货退款！
损害赔偿
2024-07-05 15:35:36
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快递签收后如需退货退款，应先联系卖家协商。依据《中华人民共和国民法典》相关规定，信息网络订立的电子合同以收货人签收时间为交付时间。若商品存在问题或与描述不符，可依法要求退货退款，卖家拒绝处理可能会影响其信誉及面临法律后果。
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退货退款操作：1. 联系卖家，提出退货退款需求并提供相关证据；2. 若卖家同意，按照卖家要求退回商品并留意退货物流信息；3. 卖家收到退回商品后，确认无误应退款给买家；4. 如卖家拒绝或无法联系，可通过购物平台或消费者协会投诉维权。
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针对退货退款问题，常见的法律处理方式包括与卖家协商、通过平台介入或寻求消费者协会帮助。选择哪种方式取决于与卖家的沟通效果，若沟通顺畅可选择协商，否则可考虑第三方介入。
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