买手机货到付款了以后不想要了 给商家退回去 商家一直不收怎么办
损害赔偿
2024-07-05 02:31:15
共有3位律师解答
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若商家拒收退回的手机，您可以通过起诉来维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退货并获得退款。如商家不履行义务，可能面临法律责任。及时处理此问题很重要，否则可能导致您的权益受损，且可能产生额外的纠纷和成本。
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针对此问题，常见的法律处理方式包括协商、调解和诉讼。首先尝试与商家协商解决问题；若协商无果，可寻求消费者协会或相关部门的调解；最后，如仍无法解决，可通过法律途径提起诉讼。选择处理方式时应考虑效率、成本和自身情况。
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若商家不收退回手机，可：
1. 与商家协商，明确退货原因及要求；
2. 寻求第三方平台或消费者协会帮助调解；
3. 准备相关证据，如购买记录、退货凭证等，向法院提起诉讼。
注意保留所有相关证据，以便维权时使用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
