在转转自由市场买手机 但是货到后我不喜欢了 和卖家商议不给退货怎么办？
损害赔偿
2024-02-26 17:45:41
共有7位律师解答
-
如果您在转转自由市场上购买了手机，但收到商品后不喜欢，想要退货，但卖家不同意退货，您可以考虑以下几种方式：
1. 与卖家进一步沟通：您可以尝试与卖家进行进一步的沟通，说明您退货的原因，并尝试协商达成一致。有时候，卖家可能会因为麻烦或是不想损失退货的运费而拒绝退货，但如果您坚持退货并且理由合理，卖家可能会同意退货。
2. 联系转转平台客服：如果与卖家的沟通没有结果，您可以联系转转平台的客服，寻求帮助。您可以向客服说明情况，并提供相关证据，例如：商品照片、聊天记录等。转转平台会根据情况进行调解，并为您提供必要的帮助。
3. 投诉举报：如果卖家拒绝退货的行为违反了转转平台的规定，您可以向平台投诉举报。平台会对卖家进行调查并根据情况采取相应的处理措施。
总之，如果您想要退货，首先应该与卖家进行沟通，并尽可能地协商达成一致。如果无法协商解决，您可以考虑联系平台客服或投诉举报。同时，建议您在购买前仔细阅读商品详情和卖家信息，尽量避免购买到不满意的商品。 -
消费者权益保护法，采用互联网方式，七日内无条件退货
-
商家要7天无理由退货，可以向平台投诉商家。
查看全部7个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
