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买东西货不对板 是不是只有起诉可以强制退款 打12315或者其他什么维权电话都是协助解决
损害赔偿
2024-07-05 08:57:19
共有4位律师解答
协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
买东西货不对板时,并非只有起诉才能解决问题。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您有权要求退货。若不及时处理,可能面临消费者权益受损,如财产损失或消费体验下降。
针对货不对板问题,除起诉外,您还可以选择协商、调解、投诉或仲裁等方式。选择哪种方式应考虑纠纷的严重性、自身的时间与精力成本,以及对方的态度和
合作
意愿。
遇到货不对板,您应先与商家协商,要求退货或换货;协商不成,可向消费者协会或调解组织申请调解;如调解无果,再向行政部门投诉或根据仲裁协议提请仲裁;最后,必要时可向法院起诉。
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