法律咨询

您好，家里水龙头坏了，须要关水阀，但管道井是锁的，物业20多分钟才到，导致被泡了，这是谁的责任

损害赔偿

2024-07-03 10:52:32

你好，物业需要承担一定的责任
物业和业主可能共同承担责任。根据《物业管理条例》，物业有责任及时维修公共设施。若因物业迟缓导致损失，物业应承担责任。同时，业主也需确保自家设施安全，如有疏忽，亦需承担一定责任。不及时处理会导致损失扩大，责任方需赔偿相应损失。
常见处理方式包括协商解决和法律诉讼。首先应与物业协商解决，明确责任并商议赔偿。若协商无果，可根据《中华人民共和国民法典》提起侵权诉讼，要求赔偿损失。选择处理方式时应考虑效率和成本。
双方共同责任。操作建议：1. 与物业沟通，查明漏水原因；2. 根据原因确定责任方；3. 若物业有责任，要求其赔偿损失；4. 若物业推诿，收集证据提起诉讼；5. 业主也需自查自家设施，及时维修更换。
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余桂林律师

湖北弘愿律师事务所

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