拍写真 刚开始约好了选12张，后来多选了14张，第二天我想退款 商家说收据上写着不退不换 但是还没有精修 手上什么都没有
损害赔偿
2024-07-01 12:29:13
共有3位律师解答
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商家在收据上写不退不换的规定，需要看是否属于霸王条款。如果商家的这一规定限制了消费者的合法权益，且商家没有合理理由或未在事前明确告知，则可能违反《消费者权益保护法》的相关规定。建议仔细查看收据上的具体条款，并咨询专业法律人士。
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与商家协商退款时，可以先明确表达退款意愿和理由，同时提出合理的退款方案。如果商家坚持不退，可以询问是否有其他解决方案，如部分退款或换购其他商品。记得保持冷静和礼貌，并保留好相关证据。
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如果协商不成，可以向法院起诉。在起诉前，准备好相关证据，如收据、合同、沟通记录等。同时，了解起诉流程和费用，并选择合适的法院进行起诉。在起诉过程中，按照法院的要求提交相关材料，并积极参与庭审。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
