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就是我买了个东西然后需要退货,在退货时发错了东西退了本不应该退的东西,现在向商家讨回结果商家弄丢了这个东西造成的经济损失应该怎么承担

损害赔偿
2024-07-01 06:47:27
共有4位律师解答
  • 和商家好好沟通,是你寄东西寄错了,你出邮费让他把东西寄回来,然后你把该退的东西退回去
    追问:但是他现在弄丢了怎么办
  • 商家应承担弄丢物品的经济损失。根据《中华人民共和国民法典》,商家作为得利人,若无法律依据取得不当得利,买家可要求其返还。若商家过失导致物品丢失,应承担相应赔偿责任,否则买家将面临经济损失。
  • 买家可要求商家赔偿。具体操作:1)收集证据,如购物记录、退货记录、沟通记录等;2)与商家协商,提出赔偿要求;3)若协商无果,可联系第三方平台或消费者保护机构;4)必要时,可寻求法律途径解决,如起诉商家。
  • 针对此情况,常见的处理方式包括:1)与商家协商赔偿;2)通过第三方平台介入调解;3)寻求法律援助或提起诉讼。选择哪种方式取决于双方沟通效果及损失程度,建议先尝试协商,无果后再考虑其他途径。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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