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在咸鱼平台上买小米13pro手机，但是商家给我发了一台vivo的手机构成诈骗还不给我退钱，我该如何处理

互联网纠纷

2024-07-02 16:19:51

您好，这种情况如果两部手机的价值差别很大的话，你可以考虑通过起诉的方式来解决。
您好，您可以通过向对方发律师函作为施压迫使对方退还不当得利。
故意错发，可以要求平台或商家赔偿
建议你向消费协会投诉
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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你好，你这边具体怎么回事

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我们在闲鱼上购买了二手手机，手机上的标撕掉了，商家不给退钱，

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

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千万不要去网上买手机或者家用电器，可以去客服那里投诉他，尤其是不退货不给换的这样的千万不可以买，买

就是我给钱买了一台手机，一共付款了3999，但是她一直不给我

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