我买了个眼镜，但是眼镜框尺寸不合适，可以退款吗，
损害赔偿
2024-06-29 14:32:04
共有3位律师解答
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若眼镜框尺寸与商家描述不符，您有权要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应提供符合约定的商品。若商品不符合约定，您可以要求退款。如不及时处理，可能会影响您的佩戴体验，甚至对视力造成不良影响。
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可以退款。具体操作：1. 与商家联系，说明情况；2. 提供购买凭证和商品照片作为证据；3. 根据商家政策，选择退款或更换；4. 如商家拒绝处理，可向消费者协会投诉或寻求法律援助。
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针对眼镜框尺寸不合适的问题，您可以选择与商家协商退款或更换合适的尺寸。选择退款还是更换应基于您的实际需求和商家的售后服务政策。建议先与商家沟通，了解其具体退换货政策后做决定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
