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店铺不在了还能退款吗

2021-06-20 15:34
找法网官方整理
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导读:
我们在网购商品的时候都会先看一下店铺、评论、价格等情况,然后才会选择是否购买的,当然在实际中可能并不是那么简单的,因此我们就需要对这一方面有一定的认识和了解。那么下面找法网小编为你整理了店铺不在了还能退款吗的相关知识,欢迎阅读,希望能帮到你。

  一、店铺不在了还能退款吗

  首先可以明确的告诉大家是可以退款的。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。

  其实一般情况下,卖家都是不会回复的,这个时候我建议大家直接去找淘小二,然后让他们协助办理退款吧!具体有下面就这情况:

  第一种情况是,卖们的押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定可以退回来的。

  第二种情况是,淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了,这个时候就没有钱退回来了,即使是买家们维权成功了,也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦,一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。

 店铺不在了还能退款吗 

  二、网购应注意的陷阱

  1、低价诱惑

  在网站上,如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现,这时就要提高警惕性,想想为什么它会这么便宜,特别是名牌产品,因为知名品牌产品除了二手货或次品货,正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。

  2、高额奖品

  有些不法网站、网页,往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页,并购买其产品。

  3、虚假广告

  有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传,消费者点击进入之后,购买到的实物与网上看到的样品不一致。

  4、设置格式条款

  买货容易退货难,一些网站的购买合同采取格式化条款,对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品,想换货或者维修时,就无计可施了,对此,建议当地设有ITM实体服务店的,消费者网购一定要选择OVS服务,才能确保有完善的售后服务。而对于当地未设立ITM店的则只能据理力争。

  5、山寨网站骗钱财

  网购时消费者应只接受货到付款、第三方支付或OVS服务这三种方式。

  6、骗个人信息

  网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料,在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。遇到类似电话核实的,一定要问明对方身份再视情形配合。

  7、网络钓鱼盗信息

  不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址,不要打开陌生邮件和邮件中的附件,及时更新杀毒软件。一旦遇到需要输入账号、密码的环节,交易前一定要仔细核实网址是否准确无误,再进行填写。

  三、网上购物给差评被商家报复怎么办

  通常受害的消费者可以选择报警,同时,可以向淘宝消费者维权中心反映。

  首先,保存证据,比如和商家之间的聊天记录,若收到骚扰、恐吓电话或短信时,要注意保存通话、信息记录,以及可以查证的信息来源;

  其次,可向卖家所在的网络交易服务平台投诉;

  第三,情节严重者可向法院提出民事诉讼,有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为,则该卖家已构成民事侵权,严重的还有可能受到刑事追究。

  相信大家看了上面的介绍多多少少也应该知道,店铺关闭不存在了的话也是可以退款的,可以申请淘宝等平台官方介入的,这点大家在申请的时候不要担心。以上就是找法网小编整理的有关店铺不在了还能退款吗的相关内容,希望能为您提供帮助。

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