买了一个手机壳，质量有问题让老板退钱，老板让我减掉才能退减掉了结果不退怎么搞？
损害赔偿
2024-06-28 20:37:52
共有3位律师解答
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老板承诺退货却未履行，属违约。根据《中华人民共和国民法典》，依法成立的合同受法律保护，当事人应依约履行。若老板在剪掉后拒绝退款，违反了合同约定，您有权要求退款。如不及时处理，将损害您的合法权益。
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若老板不退钱，可：1. 与老板再次协商，强调合同约定和法律责任；2. 向当地消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助；3. 收集证据，如购物凭证、聊天记录等，向法院提起诉讼。
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针对此情况，您可以选择与商家协商、向消费者协会投诉或提起诉讼等方式维权。选择哪种方式取决于您的具体情况和维权成本考虑，建议先尝试与商家沟通，无果后再考虑其他途径。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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