法律咨询

交了物业费电梯不让用，下楼时扭到脚了应该找谁

合同纠纷

2024-06-28 14:30:44

您好，很高兴为您解答。电梯是因为什么不让使用？是否是电梯在维修？扭到脚可以与物业协商。
物业有责任保障电梯正常运行，如未能及时维修导致你受伤，物业应承担责任。依据《物业管理条例》，物业需负责共用设施设备的运行和维修。如情况严重且未及时处理，可能导致业主安全问题及法律责任。
针对电梯故障和受伤情况，你可以向物业提出索赔，或向房管部门物业科、技术监督局特行科投诉。选择哪种方式取决于物业的响应速度和你的受伤程度。
受伤后应先就医。若物业不承担责任，可采取以下措施：1. 收集证据，如医疗记录、现场照片等；2. 向物业提出书面索赔；3. 如无果，向房管部门或技术监督局投诉；4. 必要时，寻求法律帮助。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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