我在淘宝的华为官方店买了华为p7,用了一个月（中途也有向客服询问为什么，客服说再观察下）发现充电有问题，现在影响我生活使用，我星期六联系售后，客服告诉我没问题，但是他们宣传的36分钟能充满，我充满要1小时40分钟，这是不耍手机的情况下，耍了起码要2个半小时，而且没耍游戏，已经多次上次后台充电数据，昨天华为售后给我回复说建议我放半个小时再充电？而且我星期六吧手机放哪里他充，给我看的图片是一个小时只充了90%，这更官方宣传严重不一致，并且售后给我解决问题的方式是让我放置半小时充，我并没有答应，我想问这属于这是欺诈行为吗，能要求退货加赔偿吗，另外售后跟我的对话我有录音

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