在网上买的牙套，呆了一个星期，突然发现没有专业的牙医，只有助理销售，想退款可以吗
互联网纠纷
2024-06-26 07:36:37
共有3位律师解答
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可以申请退货退款。根据《消费者权益保护法》等法律法规，消费者享有退货退款的权利。如果牙套未使用或损坏，可以向销售方提出退货退款申请。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验和信任度。
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常见的处理方式包括与卖家协商退款、通过平台客服介入处理或向消费者权益保护机构投诉。选择哪种方式取决于与卖家的沟通情况，如果沟通顺畅可选择协商退款；如遇阻碍，可寻求平台客服帮助；若仍无法解决，可向相关机构投诉。
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可以申请退款。具体操作：1. 联系卖家，说明情况并提出退款申请；2. 如卖家拒绝或无法联系，向购物平台客服反映情况并寻求帮助；3. 保留购物凭证和聊天记录作为证据，以备不时之需；4. 若问题仍未解决，可向消费者权益保护机构投诉并附上相关证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
