请问一下我车子后备箱下面有个地方炸焊了到了四S店领导说这个不需要拿钱的，等会工作人员又说要收费的，请问一下是不是在欺骗消费者呢！
损害赔偿
2024-06-25 21:23:49
共有3位律师解答
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四S店先后说法不一，可能涉及欺骗消费者。根据《消费者权益保护法》，若存在欺诈，店家需赔偿消费者三倍损失。如不及时处理，可能导致消费者权益受损，店家也将面临法律处罚。
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针对此情况，常见处理方式有：与店家协商、向工商部门投诉或报警。选择哪种方式取决于具体情况，如店家态度、证据充分性等。建议先与店家沟通，无果后再考虑投诉或报警。
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是，可能涉嫌欺骗。处理方式：1.与四S店协商，要求免费维修或赔偿；2.协商无果，向工商部门投诉并提供证据；3.若涉嫌犯罪，可报警处理。不同情况下，灵活选择处理方式，维护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
