网上买的票，人工窗口退票可以退现金吗？
互联网纠纷
2024-06-25 19:21:32
共有4位律师解答
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通常情况下，网上购买的火车票在人工窗口退票时，退款会按照原支付方式返还，而不是退现金。
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网上买的票，人工窗口退票**可以**退现金，但需注意购票方式及退款条件。
从法律角度而言，火车票退票规定由铁路局制定并发布，明确了退票方式和费用。若使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，旅客可在开车前到车站指定窗口办理退票手续并退还现金。
若遇到退票款未能及时退还或退款金额不符等情况，可能表明问题较严重，建议及时联系铁路部门或寻求法律专业人士的帮助。 -
具体操作上，若旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证，可持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证（如有）到车站指定窗口办理退票手续，并领取现金退款。若旅客使用其他支付工具购票，则退票款将按原支付路径退还至购票时使用的支付账户中。在办理退票时，请务必确保报销凭证的妥善保管，如有遗失、污损或票面不完整等情况，将影响退款的办理。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
