法律咨询
我在网上买的小风扇25块钱
互联网纠纷
2024-06-24 16:52:38
共有4位律师解答
你好,你说的情况建议想主张什么
若小风扇存在质量问题,您有权要求退货、换货或维修。首先,与卖家沟通并提供质量问题证据。
与卖家沟通时,明确描述问题,并提供实物照片或视频作为证据。若卖家同意退货或换货,请确保货物安全退回。若卖家拒绝,可寻求平台客服介入。
若卖家不同意,可联系电商平台客服介入。若平台无法解决,可投诉至消费者协会或市场监管部门。不同平台、机构处理流程不同,需根据实际情况选择处理方式。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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