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拼多多买了不合格商品,申请退款后,平台以退款,问平台商品怎么处理,平台回复自行处理?自行处理是什么意思?
损害赔偿
2024-06-26 18:39:51
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律师解答共有5条
你好,自行处理,建议和商家协商处理
吴丁亚律师
2024.06.24 10:53:20 解答
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就是你可以不退,要么扔要么用
盈科王雨昕律师
2024.06.26 18:39:51 解答
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自行处理指您需要自己处置不合格商品,平台不再介入。根据《消费者权益保护法》,您有权要求退货并退款,若商品有质量问题,您还可以要求销售者赔偿。如不及时处理,可能会丧失维权的机会,导致经济损失。
找法网咨询顾问
2024.06.24 10:30:06 解答
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自行处理意味着自己负责处理不合格商品。具体操作:1.与商家协商退货退款或换货;2.若商家拒绝或无法联系,可向平台投诉;3.如平台未能解决问题,可依据《消费者权益保护法》向工商部门投诉,要求赔偿。
平台法律顾问团队
官方
2024.06.24 10:31:21 解答
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针对不合格商品,常见的处理方式包括退货退款、换货或者要求赔偿。您应根据商品问题的严重程度、个人需求和商家的服务态度来选择最合适的处理方式。
平台特邀律师
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2024.06.24 10:32:39 解答
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