购买产品赠送的赠品,在购买一个月后,说赠品有质量问题,要求赔偿的情况合法吗?
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关法律规定,商家提供的赠品也应当符合质量标准。如果赠品存在质量问题,给消费者造成了损失,消费者有权要求商家承担相应的赔偿责任。这意味着,即使是作为促销手段的赠品,商家也不能以赠送为由提供不合格的产品。赠品的质量问题导致的损害,商家应承担赔偿责任
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购买产品赠送的赠品在购买一个月后说赠品有质量问题,要求赔偿的情况是合法的。消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务,并在必要时要求赔偿损失
追问:赠品是保温杯,店内承诺更换了,对方声称自己是律师,就要求赔偿,虽然数额不大,直接就要走诉讼。
解答:更换即可,不需要赔偿,如果对方起诉,没关系,应诉就行。
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你好,赠品也是属于销售者提供的商品,不符合要求,侵害消费者合法权益的可以要求赔偿。
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购买产品赠送的赠品有质量问题,消费者有权要求赔偿。根据《中华人民
共和国民法典》第六百六十二条,附义务的赠与,在附义务的限度内赠与人需承担与出卖人相同的责任。若赠品质量问题严重且商家不及时处理,可能导致消费者使用体验下降,甚至引发进一步纠纷,影响商家声誉。
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针对赠品质量问题,常见的法律处理方式包括与商家协商、向消费者权益保护机构投诉、或通过法律途径维权。选择处理方式时应考虑问题的严重性、商家的态度和响应速度,以及个人时间和精力成本。
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赠品有质量问题,可要求赔偿。处理方式:1. 首先与商家沟通协商,要求退换或赔偿;2. 若商家不配合,可向当地消费者权益保护机构投诉;3. 若问题仍未解决,可寻求法律援助,通过法律途径维权,如起诉至法院。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。