法律咨询

顾客在我公司买了东西半年后说有质量问题要求赔偿，合法吗？

损害赔偿

2024-03-30 15:58:54

要确认顾客提出的质量问题是否确实存在且属于产品的固有缺陷。如果产品确实存在质量问题，那么根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，生产者和销售者应当承担相应的产品质量责任。
你好，这个对方提出质量有问题的话，一般也是需要承担这个举证责任的
商品有瑕疵要求商家补偿犯法吗商品有瑕疵要求商家补偿不犯法
你好！请问买的是什么产品呢？请问电话可以联系到你吗
您好，是什么商品，当时是怎么约定的
你好！这个行为是不合法的
法律分析：可以要求赔偿、如果没有造成人员伤亡，最高可以要求索赔商品原价的10倍赔偿；如果造成了人员伤亡；那么还需要赔偿人员，包括了医疗费，误工费，陪护费，交通费；法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
可以要求赔偿。
1、经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或当事人的约定退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。
2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品七日之内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货；不符合法律解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
法律分析：产品质量问题导致消费者受伤可以要求赔偿。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
经营者因产品给消费者造成人身或财产损害的，应当赔偿医疗费、护理费、因误工减少的收入等费用。造成残疾的，还应支付残疾者的生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部9个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

品质问题致人身损害是否可以主张赔偿

损害赔偿 55

客户因产品质量不合格为由退货公司要求工人赔偿合理吗？

你好，这边法律问题是纠纷吗，不合理可以起诉

建设施工质量问题反诉状

拆迁承包 324

建设施工质量问题反诉状

消费者人身损害应该赔偿哪些费用

损害赔偿 55

消费者享有自主选择商品或服务的权利是指

损害赔偿 230

购买的产品30天内出现质量问题能要求赔偿吗？

你要看双方的合同约定是什么

建筑施工质量问题的反诉状

拆迁承包 324

建筑施工质量问题的反诉状

消费者权利有哪几项

消费者权益 15645

消费者权利有哪几项

顾客购买过期商品两年后要求商家赔偿，商家需要赔偿吗？

买到过期产品商家的赔偿标准： 1、如果消费者购买一般的商品，经营者提供的商品过期的，属于欺诈行为，消

房屋质量问题协议

验收委托 324

房屋质量问题协议

我是店主，一个顾客买了一包6元的产品，说过期了，要求赔偿10

法律分析：一般是三倍赔偿，但若赔偿金额不足五百元，则赔偿五百元。可到工商、消协投诉，一般工商、消协会

我是店主，一位顾客买了一包6元的产品，说过期了，要求赔100

法律分析：一般是三倍赔偿，但若赔偿金额不足五百元，则赔偿五百元。可到工商、消协投诉，一般工商、消协会

实体店购买的女包，回去有20天发现质量问题退货退款，还可以要

法律分析：实体店无质量问题不退是合法的，只有网络、电视、电话、邮购等方式购买的产品适用七天无理由退货

重婚罪会判几年时间

我在网上买的东西，半年内出现了质量问题，我能要求赔偿吗？

网购产品存在质量问题时可以和对方协商赔偿问题，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一

重婚罪都生了孩子判几年

我是店主，一位顾客买了一包6元的产品，说过期了，要求赔偿10

法律分析：一般是三倍赔偿，但若赔偿金额不足五百元，则赔偿五百元。可到工商、消协投诉，一般工商、消协会

假如发现一盒假酒，会怎么处罚？

得结合具体情形确定

重婚罪的认定要满足哪些条件

施工单位包含什么质量责任和义务

施工单位负有质量责任。应取得相应资质，不超范围承揽工程，建立质量责任制，明确责任人。对违反质量要求的

重婚会怎么判

您好手机质量问题怎么办？

你好，可向消费者协会投诉

重婚罪追诉期是多久？

货车质量问题在哪里投诉？

你好，可以向当地质量管理部门投诉

怎么来证明夫妻感情破裂

起诉离婚 20

买假烟报警检测到真烟会怎么样

您好，可进一步沟通了解后给予解答

未销售一盒过期的药罚几元

销售过期药品的常见处理方式包括没收药品、罚款，甚至可能责令停产停业。选择处理方式需视具体情况而定，如

重庆农村房屋质量问题如何追责

农村盖房子质量出现问题的处理办法是：与施工方协商。基层房地产部门、人民调解委员会或者有关的行政主管部

五河新房质量是否符合建筑法规定

新房交房标准的条件有：必须符合规定的房屋建筑工程质量标准，具有经签署的工程保修书；必须具有质检站核发

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

香洲区律师斗门区律师金湾区律师

广州律师深圳律师珠海律师汕头律师韶关律师河源律师惠州律师汕尾律师东莞律师中山律师江门律师佛山律师湛江律师茂名律师肇庆律师清远律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权