你好我在蛋蛋赚里下的游戏充值可以退款吗
互联网纠纷
2024-06-23 09:30:27
共有3位律师解答
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游戏充值退款需视情况而定。根据《中华人民共和国民法典》，未成年人充值游戏的效力因其年龄和充值行为是否相适应而异。8岁以下可全额退款，8岁以上18岁以下则视充值是否与年龄、智力相适应。不及时处理可能导致资金损失或法律纠纷。
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针对游戏充值退款，常见处理方式有与游戏平台协商、申请客服介入或通过法律途径解决。选择方式时，应考虑退款金额、举证难易程度及个人时间成本。一般建议先尝试与平台协商，无果后再考虑其他途径。
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游戏充值退款需分类处理：1. 8岁以下儿童充值，可全额退款；2. 8岁以上18岁以下未成年人，若充值与年龄、智力不相适应，可申请部分或全额退款；3. 成年人充值，除非平台规定或技术问题，一般难退款。需收集证据，与游戏平台沟通协商或通过法律手段解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
