网上报的网课人家不给退费怎么办 投诉也找不到企业
互联网纠纷
2024-06-22 19:37:13
共有3位律师解答
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若网课机构不退费，可依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权与经营者协商，或请求消费者协会调解，亦可向行政部门投诉，或根据仲裁协议提请仲裁，甚至向法院起诉。如不及时处理，可能面临财产损失。
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网课不退费可多渠道维权。1. 协商：与机构直接沟通退费事宜；2. 调解：请求消费者协会介入；3. 投诉：向相关行政部门反映问题；4. 仲裁：依仲裁协议提请仲裁；5. 诉讼：向法院起诉，要求判决退费。
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网课不退费，可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。选择时需考虑效率、成本和可行性。协商和调解更快速，投诉和仲裁适用于有明确违规的情况，诉讼则更具法律约束力。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
